Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, damit Sie finden, was Sie brauchen.
Über Clusters Glasspad
Was macht Ihre Glasmauspads einzigartig?
Unsere Mauspads verfügen über eine sechsschichtige Struktur mit einer fortschrittlichen Nanobeschichtung und mikrogeätztem Glas, wodurch sowohl die Benutzerfreundlichkeit als auch die Präzision für Gamer und Profis verbessert werden.
Wie verbessert die Nanobeschichtung die Leistung des Mauspads?
Es ist resistent gegen Fingerabdrücke und Öl und gewährleistet eine saubere Oberfläche bei reibungslosen und präzisen Mausbewegungen.
Welche Vorteile bietet das mikrogeätzte Glas?
Es ist speziell für optische Sensoren optimiert und bietet eine unübertroffene Genauigkeit, die für High-Stake-Gaming und professionelles Design unerlässlich ist.
Wie langlebig sind Ihre Glas-Mauspads?
Unsere Pads sind mit einer explosionssicheren Folie ausgestattet, die sie unter normalen Einsatzbedingungen äußerst stoß- und bruchfest macht.
Kann ich ein individuell gestaltetes Glasmauspad bestellen?
Ja, wir sind die weltweit erste Marke, die individuell anpassbare Glasmauspad-Designs anbietet und weltweit höchste Qualität liefert. Besuchen Sie unsere Individualisierungsseite und laden Sie Ihr Design hoch – es dauert nur eine Minute. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter support@theclustrs.com .
Wie pflege ich mein Glasmauspad?
Wischen Sie die Oberfläche einfach mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab, um Staub, Öl oder Flecken zu entfernen. Vermeiden Sie Scheuermittel und scharfe Gegenstände.
Über den Versand
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Echtzeit-Tracking: Klicken Sie hier, um Ihre Bestellung zu überprüfen 🚚
Wie werden die Versandkosten berechnet?
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung und dem Zielort. Die Gesamtkosten für den Versand werden an der Kasse angezeigt. Versandbedingungen
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir liefern weltweit in Regionen wie Nordamerika, Europa, Asien und Australien. Kontaktieren Sie uns für Details zum Versand in entlegene Gebiete.
Über die Garantie
Was ist die 3-Jahres-Garantie für benutzerdefinierte Clustrs-Mauspads?
- Sollten Sie bei Erhalt des Glasmauspads Mängel feststellen, wie beispielsweise Glasschäden oder Musterfehler, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts, um einen Austausch zu vereinbaren (Musteränderungen sind nicht möglich).
- Bei Problemen, die bei normaler Nutzung auftreten, wie z. B. Glasrisse durch Stöße oder abgelöste PU-Pads, bieten wir innerhalb von 3 Jahren ab Erhalt einen kostenlosen Ersatz an (Sondermuster können nicht geändert werden).
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Rücksendungen von Artikeln im Originalzustand werden innerhalb von 15 Tagen akzeptiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Sonstiges
Wie kann ich Sie für B2B-Anfragen kontaktieren?
Senden Sie für Geschäfts- und Partnerschaftsanfragen bitte eine E-Mail an contact@theclustrs.com .
Wie können Influencer mit Ihrer Marke zusammenarbeiten?
Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit neuen Talenten! Interessierte Influencer können sich unter marketing@theclustrs.com an uns wenden, um weitere Informationen zu Partnerschaften zu erhalten.
Was soll ich tun, wenn ich einen defekten oder falschen Artikel erhalte?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 10 Tagen unter support@theclustrs.com mit einem Nachweis des Problems für einen sofortigen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Sind meine persönlichen Daten beim Einkauf auf Ihrer Website sicher?
Absolut. Unsere Website ist SSL-gesichert und der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsinformationen ist uns ein wichtiges Anliegen. Siehe unsere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie .