Unsere Mauspads verfügen über eine sechsschichtige Struktur mit einer fortschrittlichen Nanobeschichtung und mikrogeätztem Glas, wodurch sowohl die Benutzerfreundlichkeit als auch die Präzision für Gamer und Profis verbessert werden.

Ja, wir sind die weltweit erste Marke, die individuell anpassbare Glasmauspad-Designs anbietet und weltweit höchste Qualität liefert. Besuchen Sie unsere Individualisierungsseite und laden Sie Ihr Design hoch – es dauert nur eine Minute. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter support@theclustrs.com .

The main differences are size and thickness — the surface performance is the same across all models: smooth, fast, and great for control.

• Glass thickness: 2mm (ASTRA & CUSTOM GLASS PAD)
  Features our new soft-slope edge design for extra arm comfort during long gaming sessions.
  
• Glass thickness: 3mm
  Built with CNC 3D-rounded edges and comes in more size options.

If you’re new to glass mouse pads, we recommend starting with a smaller size — super easy to get used to and perfect for first-time users.

Es ist resistent gegen Fingerabdrücke und Öl und gewährleistet eine saubere Oberfläche bei reibungslosen und präzisen Mausbewegungen.

Es ist speziell für optische Sensoren optimiert und bietet eine unübertroffene Genauigkeit, die für High-Stake-Gaming und professionelles Design unerlässlich ist.

Unsere Pads sind mit einer explosionssicheren Folie ausgestattet, die sie unter normalen Einsatzbedingungen äußerst stoß- und bruchfest macht.

Wischen Sie die Oberfläche einfach mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab, um Staub, Öl oder Flecken zu entfernen. Vermeiden Sie Scheuermittel und scharfe Gegenstände.

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Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung und dem Zielort. Die Gesamtkosten für den Versand werden an der Kasse angezeigt. Versandbedingungen

Ja, wir liefern weltweit in Regionen wie Nordamerika, Europa, Asien und Australien. Kontaktieren Sie uns für Details zum Versand in entlegene Gebiete.

It’s simple. On our Custom Pad page, upload your image and preview the layout in real time. Once you’re happy with the design, you can add it to cart and place your order.

Our team will review your image within 24 hours. If the file isn’t clear enough, we’ll help enhance it for the best print quality.

Your custom pad will be made within 3–5 business days. As soon as it’s ready, we’ll email you the real product photos and a short video for confirmation.

All updates will be sent to the email you provided at checkout, so please keep an eye on your inbox.

1. Sollten Sie bei Erhalt des Glasmauspads Mängel feststellen, wie beispielsweise Glasschäden oder Musterfehler, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts, um einen Austausch zu vereinbaren (Musteränderungen sind nicht möglich).
2. Bei Problemen, die bei normaler Nutzung auftreten, wie z. B. Glasrisse durch Stöße oder abgelöste PU-Pads, bieten wir innerhalb von 3 Jahren ab Erhalt einen kostenlosen Ersatz an (Sondermuster können nicht geändert werden).

Rücksendungen von Artikeln im Originalzustand werden innerhalb von 15 Tagen akzeptiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

1.Artwork Preview & Safe Area

• Preview Window: Any design elements placed outside the visible preview window will be trimmed. Please keep all critical graphics, text, and logos entirely within the preview boundary.
• Rounded Corners: Our pads feature fixed-radius corners—26×21cm and 40 ×30cm sizes use a 10mm radius; the 50×45cm size uses a 25mm radius. These cannot be altered.

2.Image Resolution Requirement

• All artwork must be created at 300dpi or higher. Designs supplied at a lower resolution may appear blurry or pixelated when printed.

3.Intellectual Property & Indemnification

• By submitting artwork, you confirm that your design does not infringe any third‑party copyrights, trademarks, or other intellectual property rights.
• You assume full legal responsibility for any claims arising from your design. Our company disclaims all liability for copyright or trademark disputes.
• Please ensure you have obtained all necessary permissions or licenses before upload.

4.Production Disclaimer

• We cannot be held responsible for printing errors resulting from non‑compliance with these guidelines. Designs that fail to meet specifications may be subject to additional fees or reprint charges.

1.Expected Ship Date: Within 3–5 Business Days

Payment for this pre‑order item will be collected at checkout. We’ll ship as soon as assembly is finished—typically within three to five business days, though high order volumes may affect timing.

2.Preview Image Disclaimer

Image appearance may vary due to display differences. The final product may differ slightly from the on-screen image, but our team will send a photo of the completed product for your confirmation before shipping.

3.No Cancellations After Order Completion

Once your order is finalized, it cannot be canceled. Please verify all details before completing your purchase.

4.Estimated Shipping Date

Actual shipment may occur after the estimated ship date. If production delays arise, we will notify you promptly.

5.Design Ownership & Indemnification

I certify that the submitted design is either my original work or used with full permission from the rights holder. I further confirm it does not infringe any third‑party rights and accept full responsibility for any claims or disputes.

Senden Sie für Geschäfts- und Partnerschaftsanfragen bitte eine E-Mail an contact@theclustrs.com .

Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit neuen Talenten! Interessierte Influencer können sich unter marketing@theclustrs.com an uns wenden, um weitere Informationen zu Partnerschaften zu erhalten.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 10 Tagen unter support@theclustrs.com mit einem Nachweis des Problems für einen sofortigen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Absolut. Unsere Website ist SSL-gesichert und der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsinformationen ist uns ein wichtiges Anliegen. Siehe unsere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie .