Häufig gestellte Fragen

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Players often switch to glass for lower initial resistance, a smoother glide, easier maintenance, and more consistent surface feedback.

Unlike fabric, glass does not develop the same worn or uneven areas over time. This helps mouse movement feel more repeatable during tracking, flick shots, and micro-adjustments.

CLUSTRS is built as a speed-leaning balanced glass mousepad, not an uncontrolled ice-like speed surface.

Its feel comes from a full surface system:

First, the AF coating helps resist fingerprints, sweat marks, skin oils, and dust buildup, making the surface easier to keep clean during daily use.

Second, our CLST 1.0 micro-etched surface creates an orderly micro-texture on the glass. This gives the mouse a smooth and fast start, a consistent glide, and enough stopping feedback for precise tracking, flicks, and micro-adjustments.

Third, we use high-transparency glass to enhance the clarity, depth, and visual quality of the artwork. After strengthening, the glass is made for stable everyday use and better impact resistance under normal desktop conditions.

Finally, a full-coverage anti-shatter film is applied underneath the glass. If the pad is damaged by a serious impact, the film helps hold fragments together and reduces the risk of scattered glass.

The result is a glass mousepad that feels fast, clean, controlled, and built for more than just speed.

CLST 1.0 is CLUSTRS’ micro-etched glass surface, designed to deliver a speed-leaning balanced feel.

Through a refined micro-etching process, we construct precisely ordered microstructures directly on the glass surface. This physical architecture enables a natural, linear transition between initial movement, glide, and stopping.

Compared with most cloth pads, it offers lower initial resistance and a smoother glide, while maintaining tactile feedback for tracking, micro-adjustments, and controlled stops.

It is built for users who want more speed without losing reliable control.

Die Hauptunterschiede sind Größe und Dicke — die Oberflächenleistung ist bei allen Modellen gleich: glatt, schnell und hervorragend für die Kontrolle.

• Glasdicke: 2mm
  Verfügt über unser neues Soft-Slope-Kantendesign für zusätzlichen Armkomfort bei langen Gaming-Sessions.
  
• Glasdicke: 3mm
  Gefertigt mit CNC-gefrästen, 3D-abgerundeten Kanten und in mehr Größenoptionen erhältlich.

Wenn Sie neu bei Glas-Mauspads sind, empfehlen wir, mit einer kleineren Größe zu beginnen — super einfach zu gewöhnen und perfekt für Erstanwender.

Es ist resistent gegen Fingerabdrücke und Öl und gewährleistet eine saubere Oberfläche bei reibungslosen und präzisen Mausbewegungen.

XS, 260 × 210mm: Best for compact desks, laptops, cafés, libraries, travel, and portable work or study setups. Its smaller footprint is easy to carry and works well for users with a limited mouse movement range.

S, 400 × 300mm: A versatile size for dorm rooms, home offices, everyday work, study, and general gaming. It provides more movement space while fitting comfortably on most desks, making it a strong choice for medium-to-high sensitivity users.

L, 500 × 400mm: Designed for full-size gaming setups and players who need more room to move. It is recommended for low-sensitivity FPS gaming, sustained tracking, wide flicks, and full-arm movement.

Before ordering, consider where you will use the pad, how much desk space you have, and the area your mouse normally moves across.

The 2.5mm version uses a 45° chamfered 2.5D CNC edge, resulting in a lower edge height and a smoother, more gradual transition when your wrist or arm moves across it. This can feel more subtle and less noticeable during extended use.

The 3.5mm version uses a 3D CNC edge, creating a more rounded and pronounced edge profile. The transition at the edge is more noticeable, but the added thickness also contributes to a more solid, grounded feel on the desk.

Thickness mainly changes the physical feel, edge profile, and weight of the pad. The main speed and stopping characteristics come from the CLST 1.0 surface.

Ja, wir sind die weltweit erste Marke, die individuell anpassbare Glasmauspad-Designs anbietet und weltweit höchste Qualität liefert. Besuchen Sie unsere Individualisierungsseite und laden Sie Ihr Design hoch – es dauert nur eine Minute. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter support@theclustrs.com .

Unsere Pads sind mit einer explosionssicheren Folie ausgestattet, die sie unter normalen Einsatzbedingungen äußerst stoß- und bruchfest macht.

Wischen Sie die Oberfläche einfach mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab, um Staub, Öl oder Flecken zu entfernen. Vermeiden Sie Scheuermittel und scharfe Gegenstände.

Es ist einfach. Laden Sie auf unserer Seite für individuelle Pads Ihr Bild hoch und sehen Sie sich die Vorschau des Layouts in Echtzeit an. Sobald Sie mit dem Design zufrieden sind, können Sie es in den Warenkorb legen und Ihre Bestellung aufgeben.

Unser Team wird Ihr Bild innerhalb von 24 Stunden prüfen. Sollte die Datei nicht klar genug sein, helfen wir Ihnen, sie für die beste Druckqualität zu optimieren.

Ihr individuelles Pad wird innerhalb von 3–5 Werktagen angefertigt. Sobald es fertig ist, senden wir Ihnen die echten Produktfotos und ein kurzes Video zur Bestätigung per E-Mail.

Alle Updates werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Checkout angegeben haben. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge.

1. Sollten Sie bei Erhalt des Glasmauspads Mängel feststellen, wie beispielsweise Glasschäden oder Musterfehler, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts, um einen Austausch zu vereinbaren (Musteränderungen sind nicht möglich).
2. Bei Problemen, die bei normaler Nutzung auftreten, wie z. B. Glasrisse durch Stöße oder abgelöste PU-Pads, bieten wir innerhalb von 3 Jahren ab Erhalt einen kostenlosen Ersatz an (Sondermuster können nicht geändert werden).

Rücksendungen von Artikeln im Originalzustand werden innerhalb von 15 Tagen akzeptiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

1.Artwork-Vorschau und sicherer Bereich

• Vorschaufenster : Alle Designelemente außerhalb des sichtbaren Vorschaufensters werden abgeschnitten. Achten Sie darauf, dass alle wichtigen Grafiken, Texte und Logos vollständig innerhalb des Vorschaufensters bleiben.
• Abgerundete Ecken : Unsere Pads haben Ecken mit festem Radius – bei den Größen 26 × 21 cm und 40 × 30 cm beträgt der Radius 10 mm, bei der Größe 50 × 45 cm 25 mm. Diese können nicht geändert werden.

2. Anforderungen an die Bildauflösung

• Alle Grafiken müssen mit mindestens 300 dpi erstellt werden. Designs mit einer niedrigeren Auflösung können beim Drucken unscharf oder verpixelt erscheinen.

3. Geistiges Eigentum und Schadloshaltung

• Mit der Einreichung von Grafiken bestätigen Sie, dass Ihr Design keine Urheberrechte, Marken oder andere geistige Eigentumsrechte Dritter verletzt.
• Sie übernehmen die volle rechtliche Verantwortung für alle Ansprüche, die sich aus Ihrem Design ergeben. Unser Unternehmen lehnt jegliche Haftung für Urheberrechts- oder Markenrechtsstreitigkeiten ab.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Hochladen alle erforderlichen Berechtigungen oder Lizenzen eingeholt haben.

4.Produktions-Haftungsausschluss

• Für Druckfehler, die durch die Nichtbeachtung dieser Richtlinien entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung. Für Designs, die den Spezifikationen nicht entsprechen, können zusätzliche Gebühren oder Nachdruckkosten anfallen.

1. Voraussichtliches Versanddatum: Innerhalb von 3–5 Werktagen

Die Zahlung für diesen Vorbestellungsartikel erfolgt an der Kasse. Wir versenden, sobald die Montage abgeschlossen ist – in der Regel innerhalb von drei bis fünf Werktagen. Bei hohen Bestellmengen kann sich die Lieferzeit jedoch ändern.

2. Haftungsausschluss für Vorschaubilder

Die Bilddarstellung kann aufgrund von Anzeigeunterschieden variieren. Das endgültige Produkt kann geringfügig vom Bildschirmbild abweichen. Unser Team sendet Ihnen jedoch vor dem Versand ein Foto des fertigen Produkts zur Bestätigung.

3. Keine Stornierungen nach Auftragsabschluss

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, kann sie nicht mehr storniert werden. Bitte überprüfen Sie alle Angaben, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

4. Voraussichtliches Versanddatum

Der tatsächliche Versand kann nach dem voraussichtlichen Versanddatum erfolgen. Sollten Produktionsverzögerungen auftreten, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.

5. Designeigentum und Schadloshaltung

Ich bestätige, dass das eingereichte Design entweder mein Originalwerk ist oder mit der vollständigen Genehmigung des Rechteinhabers verwendet wird. Ich bestätige außerdem, dass es keine Rechte Dritter verletzt und übernehme die volle Verantwortung für etwaige Ansprüche oder Streitigkeiten.

Choose based on what you want to improve.  PTFE mouse skates help refine glide and maintain smooth mouse movement. An arm sleeve can reduce skin drag during sweaty or humid conditions, while a protective case helps protect your glass mousepad during storage and travel.  Not every accessory is required. The right choice depends on your mouse, movement style, and where you use your setup.

Arctic White Dot Skates use a smaller contact area and generally provide a lighter, faster glide.  White Orbit Donut Skates provide a wider support area and a slightly more stable, controlled feel.  Mouse weight, skate placement, and the number of skates installed will also affect the final glide.

There is no fixed replacement schedule, as wear depends on playtime, mouse weight, movement pressure, and surface cleanliness.  Replace your skates if the glide begins to feel rough, scratching sounds appear, the skates become noticeably thin, or the mouse shell starts touching the glass surface.

Not always.  An arm sleeve is helpful if you sweat easily, play in humid conditions, use low sensitivity with wide arm movements, or experience skin drag across the glass. Players who mainly use wrist movement in a dry environment may not need one.

Choose a size that fits closely without restricting movement or creating excessive pressure.  The sleeve should remain in place during wide arm movements while allowing comfortable wrist and elbow motion. Refer to the size guide on each product page before ordering.

A protective case is not required for a pad that stays permanently on the same desk.  It is recommended if you regularly store, carry, or travel with your glass mousepad. The case helps protect the surface and edges from contact with laptops, chargers, and other hard objects.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 10 Tagen unter support@theclustrs.com mit einem Nachweis des Problems für einen sofortigen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit neuen Talenten! Interessierte Influencer können sich unter marketing@theclustrs.com an uns wenden, um weitere Informationen zu Partnerschaften zu erhalten.

Senden Sie für Geschäfts- und Partnerschaftsanfragen bitte eine E-Mail an contact@theclustrs.com .